Que puis-je faire dans mon compte?
Où retrouver mes factures?
Vous pouvez retrouver toutes vos factures dans votre tableau de bord. Pour cela, cliquez sur le menu de votre compte puis sur la page “Mes achats”. L’ensemble de vos factures est disponible sur cette page. Vous pouvez y consulter ou télécharger vos ...
Comment modifier mon abonnement?
Pour modifier votre abonnement, il vous suffit d’adresser votre demande au service support Dietis: support@dietis.fr L’équipe fera le nécessaire pour faire évoluer votre offre selon votre demande.
Comment modifier mon programme nutritionnel?
Votre programme nutritionnel est défini lors de votre inscription sur Dietis. Il est sélectionné soit par vous-même lors du processus d’inscription (voir l'article Je veux m’inscrire sur votre site) soit par votre professionnel de santé lors de la ...
Droit de rétractation et résiliation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation qui vous autorise à annuler votre commande passée sur Internet. Vous pouvez exercer ce droit de rétractation dans un délai de 14 ...
Supprimer mon compte
Si vous souhaitez supprimer votre compte, cliquez sur le bouton "Menu" en haut à gauche de votre écran puis sur “Voir mon compte” en-dessous de votre prénom. Un bouton “Supprimer mon compte” est accessible en bas de page.
Gestion de mes données personnelles
Nous utilisons les données personnelles (hors données de santé) que nous détenons à votre sujet pour fournir et personnaliser nos Services, y compris les publicités. Ces analyses sont réalisées grâce à des systèmes automatisés et à nos déductions. ...
Comment bénéficier de l’offre de 14 jours d’essai gratuit ?
Dietis vous permet de tester son planificateur de menus gratuitement pendant 14 (quatorze) jours, sans être facturé. Lorsque vous vous abonnez, vous saisissez vos coordonnées bancaires et n'êtes débité qu'au bout du 15ème jour. Vous avez la ...
Modifier mes identifiants de connexion
Pour modifier vos identifiants de connexion (adresse email et/ou mot de passe), cliquez sur le bouton “Menu” en haut à gauche de votre écran puis sur “Connexion et sécurité”. - Pour mettre à jour votre adresse e-mail, modifiez le champ “email”, ...
Compléter/mettre à jour mon profil
Pour compléter ou mettre à jour votre profil, cliquez sur le bouton “Menu” en haut à gauche de votre écran puis sur “Voir mon compte” en-dessous de votre prénom. Sur cette page, plusieurs actions sont possibles : - Modifier vos données ...